Für die Realisierung unserer ehrgeizigen Wachstumsziele suchen wir in Leipzig ab sofort einen

Kundenbetreuer Innendienst / Customer Service Specialist (gn)

Gesucht wird ein erfahrenes und motiviertes Kommunikations- und Organisationstalent (gn) mit einer kaufmännischen Ausbildung. Wenn darüber hinaus Erfahrungen im Vertriebssupport oder Kundencenter in mittelständig organisierten Unternehmen der Energiewirtschaft bestehen, ist das ein großer Vorteil.

DEINE PERSPEKTIVEN

Du nimmst eingehende Anfragen unserer Kunden- oder Geschäftspartner entgegen.
Du organisierst und steuerst die strukturierte Klärung und Beantwortung von Anfragen.
Du berätst unsere Kunden kompetent in produktspezifischen Angelegenheiten.
Du nimmst Anfragen zu Vertragsänderungen auf und klärst diesbezügliche Sachverhalte.
Du unterstützt marketing- und vertriebsspezifische Kundenkampagnen.

DEIN PROFIL

Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert, idealerweise vertieft in der Kundenberatung oder im Vertriebssupport in einem energiewirtschaftlichen Unternehmen.
Du hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet sammeln können.
Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und zeichnest Dich durch eine gewissenhafte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent aus.
Du bist software-affin und versiert im Umgang mit den Microsoft Office Produkten.
Du konntest bereits Erfahrungen in der Anwendung von Confluence, Jira und CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) sammeln.
Deine mündlichen und schriftlichen Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind anwendungssicher.
Serviceorientierung, Kontaktfreude und Spaß an der Arbeit im Team runden Dein Profil ab.

DEINE VORTEILE

Du gestaltest bei uns die Energiewende auf höchstem Niveau mit.
Du triffst auf eine moderne Arbeitswelt mit flachen Hierarchien, Wertschätzung eigener Ideen und spannender interdisziplinärer Zusammenarbeit.
Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben verbunden mit Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungschancen.
Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz mit Blick über Plagwitz.