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Wie stelle ich meine Verfügbarkeit wieder her?

Bitte beachten Sie: Mit einer zuverlässig verfügbaren Anlage steigern Sie stets Ihre Erlöse.

Trotzdem kann es in der Praxis öfter vorkommen, dass eine Anlage nicht verfügbar ist. Die Gründe dafür sind vielfältig und doch in der Mehrzahl der Fälle einfach zu lösen. 

Sie benötigen Hilfe bei der Entstörung?

Unser Servicecenter ist unter Telefon: +49 341 230 28-402 oder per E-Mail: servicecenter@e2m.energy von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr für Ihre Fragen da.

Was tue ich im Fall eines Ausfalls?

  1. Geplante Wartungen: Melden Sie uns Wartungen rechtzeitig durch die Eintragung im Kundenportal. 

  2. Bei Störungen und Ausfällen: Kontaktieren Sie uns im Falle von Störungen immer schnellstmöglich unter +49 341 230 28-402 oder per E-Mail an: servicecenter@e2m.energy  

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